Возврат

Гарантия на Ugears и Razor - 180 календарных дней со дня покупки, остальная продукция - 30 календарных дней со дня покупки.

Инструкция по возврату и обмену

  1. Сообщите нам любым удобным способом о Вашей ситуации.
  2. Отправьте фото или видео товара на эл. почту Boss@Sikristi.ru
  3. Мы свяжемся с Вами в течение 3-х рабочих дней и предложим обмен или возврат средств. При возврате необходимо прислать заполненное заявление эл. почту Boss@Sikristi.ru.
  4. По согласованию будет организован обмен либо возврат средств.

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Вы можете отказаться от товара до его оплаты в момент получения. Если товар надлежащего качества, то оплата услуг за доставку обязательна, в соответствии с п.4 ст.26.1 ФЗ "О защите прав потребителей", кроме случаев, когда привезли не то, что Вы заказали.


Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней;

Условия:

  • сохранен товарный вид и фирменная упаковка;
  • товар не был в эксплуатации;
  • товар сложен в упаковку таким же образом, как при получении;
  • сохранен чек или товарный чек данного товара (если чек отсутствует, мы найдем Вас по базе покупателей).

Возврат и обмен товара НЕнадлежащего качества

Гарантия на брак Ugears - 180 календарных дней со дня покупки. Остальная продукция - 30 календарных дней со дня покупки.


Условия:

  • покупателем не предпринимались самостоятельные попытки ремонта.
  • недостаток выявлен в пределах гарантийного срока;
  • недостатки не являются следствием неправильной эксплуатации товара;
  • внешние механические повреждения возникли до передачи товара клиенту;
  • дефект является производственным браком;
  • дефект подтвержден при осмотре;
  • сохранен чек или товарный чек данного товара (если чек отсутствует, мы найдем Вас по базе покупателей)

Способы возврата товара

  • Самостоятельно по адресу: г. Москва, ул. Норильская д. 6. Режим работы пн-пт 10-21;
  • Через транспортную компанию - по тарифам на сайте (рассчитать стоимость можно в Корзине);
  • Почтой России по адресу: 109451, г. Москва, ул. Норильская 6-303.

Способы возврата денежных средств

  • Наличными, если оплата производилась наличными - в день возврата
  • Безналичными, если оплата производилась безналичными - в течение 7 рабочих дней